人们常说古玩行“水太深”、“骗子太多”,确实如此,但这不是古玩行,这是诈骗行,真正的古玩行信誉比较好。为什么?因为骗子可以永远骗下去,客户一个个换,而玩真货的一次失信就会彻底完蛋——不是眼力不好,就是人品不好,谁还会买你东西啊?

    在晚清民国的北京琉璃厂古玩行,要是哪个古玩店老板走了眼卖出去假货,都是上门赔罪,退货不说,还要送礼,干嘛啊?封口费啊!生怕对方说出去砸了自己牌子。那个时期,各种暴发户和新贵族很多,对古玩需求量很大,加上行业信誉好,因此古玩的相对价格比现在高很多。如今,由于整个行业的信誉较低,因此很多精品的价格反倒上不去。

    商业最初产生的主观原因就是因为信任:我给你猪肉,你给我大米。要是人和人不熟悉,还不得受骗啊?有学者研究发现,最早的交换就是发生在部落内部,甚至是亲戚之间。货币的出现,也是由于信任,不然你凭什么拿着两串贝壳就能换俩奴隶?没有信任就做不成生意,古玩交易更是如此。

    说空话无益,不如说说我自己的经历。我玩古玩超过十年了,通过朋友熟人买的东西,没有一次被骗被宰,而且很多还比市场价便宜,而买的那些假货,都是我自己跑市场上想捡漏,结果上当受骗。一些自己搞不太懂的东西,要是放在市场上还不一定敢买,既然有眼力好的朋友担保,那我就信他。要是为了几百万骗我倒还可能,但要说为了几千块钱骗我,实在是不划算,也基本没可能。

    前几年地摊还能捡漏,现在几乎捡不到了,所以更需要各地的朋友帮忙,对于他们的要价,我从来不砍价,他们也不会故意抬价,为什么呢?相互信任。对方出价之后,我只说要或者不要,不会砍价,对方也不用虚高开价,双方都省心。这样一来,也是对卖家一个压力,他失去了不断降价跟你磨的机会,只能一锤子买卖,所以开价反倒会更谨慎,宰我一次,可能我这个客户就丢了。

    说到鉴定也是这样,我网上不给人鉴定,但是朋友求到我,我会先说:无论是谁,无论什么东西,我都说实话。对方听完会觉得搞笑,不说实话找你干啥?可问题是多数人给人鉴定是不敢说实话的,因为多数东西都是假货,一说实话,得罪人了。我也不想得罪人,但是为啥还要说实话,是因为正义感强?不是,是为了维护我自己的信誉。不愿意听实话和信不过我的人,得罪了怕什么?但要是信得过我的我没说实话,那不是害人吗?

    不信任别人的人,也得不到别人的信任,这样的人往往戒备心强,同时还自以为是,如此玩古玩,最终只能是被骗,这样的人做生意,也会很快失去生意伙伴——每个人都不傻。正因为古玩圈流行占便宜,流行不尊重卖家,那么我刚好反其道而行之,非常尊重那些蹲在地上摆摊的农民兄弟,本来嘛,一个买,一个卖,你哪里也没比别人高贵。以至于有人宁愿便宜把东西卖给我,也不愿意卖给那些尖酸刻薄之人,为什么呢?不光是因为感情,更是因为生意,因为那些人鸡贼,不是稳定客户,而我是,这样我可以首先见到更多好东西。

    玩收藏的经验让我懂得,没有商业信誉的人,是没有底线的人,是绝对不可交往的人,遇到这样的人,我都是实行“一次拉黑制”,跟这些人交往,你最好的结果就是不被他骗。

    我有个哥们很诚实很可爱,每次都把买到的真实价格告诉我,我才知道他有的东西只花了一两千块钱,卖给我却要一两万,有人会觉得这太黑了,怎么黑呢?这很合理啊,正所谓:捡来的金子随市价。要求别人把捡来的金子按照银子的价格卖给你,那才是耍流氓呢。

    无论是电商巨头还是路边饭馆,人和人之间的信任是最值钱的,那些品牌、产品、口碑,说的就是这个事儿。在市场中,每个人所做的事情就是为他人提供更多帮助,合作共赢。(原载新浪网,中国题字网摘录)